Gizlilik politikası

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Kodnexo tarafından işlenmektedir. Veri sorumlusu ile iletişime geçmek için aşağıdaki kanalları kullanabilirsiniz.

2. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemizi ziyaret etmeniz, iletişim formlarını doldurmanız, teklif talebi oluşturmanız veya bizimle doğrudan iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Ad, soyad ve firma/marka bilgisi,
• E-posta adresi ve telefon numarası,
• Talep edilen hizmet, proje ihtiyacı ve mesaj içeriği,
• IP adresi, cihaz, tarayıcı, ziyaret tarihi ve kullanım bilgileri,
• Çerezler aracılığıyla elde edilen site kullanım ve tercih bilgileri,
• Teklif, sözleşme, fatura ve hizmet sürecine ilişkin işlem bilgileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla sınırlı, ölçülü ve bağlantılı şekilde işlenmektedir:

• İletişim taleplerinizi yanıtlamak ve sizinle iletişime geçmek,
• Talep ettiğiniz hizmete ilişkin teklif, planlama ve süreç bilgilendirmesi yapmak,
• Web tasarım, e-ticaret, SEO, reklam ve diğer dijital hizmet süreçlerini yürütmek,
• Müşteri ilişkileri, destek, revizyon ve teslim süreçlerini yönetmek,
• Site deneyimini iyileştirmek, performans ve güvenlik kontrollerini sağlamak,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda hakların korunması.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitemizde yer alan iletişim formları, e-posta, telefon, sosyal medya, çevrim içi görüşmeler, teklif talepleri, çerezler ve benzeri dijital kanallar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

Kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, meşru menfaatlerimiz ve gerekli hallerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için sınırlı olmak üzere; hizmet alınan yazılım, hosting, e-posta, güvenlik, analiz, reklam, muhasebe ve teknik destek sağlayıcılarıyla paylaşılabilir. Ayrıca kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları tarafından talep edilmesi halinde ilgili mevzuat kapsamında yetkili mercilerle paylaşılabilir.

6. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek, güvenliği sağlamak ve pazarlama faaliyetlerini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz.

• Zorunlu çerezler sitenin temel işlevlerinin çalışması için kullanılır.
• Performans ve analiz çerezleri site kullanımını anlamak ve iyileştirmek için kullanılabilir.
• Reklam ve pazarlama çerezleri, rıza gerektiren durumlarda tercihinize bağlı olarak kullanılabilir.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirme veya ifşa risklerine karşı gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Bu kapsamda erişim kontrolleri, güvenli sunucu altyapısı, güncel yazılım kullanımı ve gerekli durumlarda şifreleme gibi önlemler uygulanabilir.

9. İlgili Kişinin Hakları

6698 sayılı Kanun kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki hakları kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
• Mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

10. Başvuru Yöntemi

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi, kimliğinizi doğrulamaya yarayan bilgilerle birlikte info@kodnexo.com adresi üzerinden bize iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve yasal süreler içinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

11. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler, hizmet süreçleri veya site kullanım koşullarında meydana gelen değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin internet sitemizde yayımlandığı tarih itibarıyla geçerlilik kazanır.